Fonctionnalités de Creatiq-Lab

My

 

Plateforme collaborative centrée utilisateur

 

La page d’accueil personnalisée intégre toutes les informations de l’utilisateur lui permettant d’identifier rapidement les nouvelles de l’entreprise qui le concernent, l'actualité de ses groupes de travail, les discussions auxquelles il participe ... 


Creatiq-Lab  vous permet d'animer et de gérer très facilement toutes vos communautés et espaces de travail de façon conviviale et sécurisée. Dans chaque espace, vous ne déployez que les outils utiles et vous ne partagez qu'avec les membres que vous choisissez... tous vos dossiers sont bien rangés et à jour et vos communications sont associées à vos contextes de travail (projets, équipes...)

 

espaces dédiés

 

Espaces dédiés pour organisation efficace

 

Creatiq-Lab vous permet de constituer des espaces dédiés pour chaque projet, pour chaque thématique et pour l'animation de chaque équipe ou service.

 

On peut aussi y intégrer des salles de formation et des espaces de veille collaborative ou encore animer des focus group en ligne avec des clients.

 

Votre organisation devient plus efficace : les dossiers que vous avez à gérer sont structurés, avec des outils et une méthodologie appropriés pour chaque sujet. Tout est fait pour que vous puissiez gagner du temps et de l'efficacité dans votre organisation.

 

App Store exclusif pour développer la collaboration

 

La plateforme Creatiq-Lab inclut les principales fonctions applicatives des réseaux sociaux d'entreprise.

 

Elle inclut aussi des fonctions évoluées de collaboration : gestion de projet, gestion documentaire, assistance en ligne, agenda partagé, planification de rendez-vous... Le must : l'application tableau blanc et ses cartes heuristiques : une exclusivité Creatiq-lab.

 

Toutes ces fonctions sont accessibles à tout moment et dans chaque espace - le principe étant de ne mettre en oeuvre que ce qui est nécessaire.

Applications métiers pré-paramétrées

 

Nous avons développé pour vous les principales applications métiers de la création. Quels que soient vos objectifs et vos métiers (innovation, marketing, RH, SI, communication...), vous trouverez certainement dans Creatiq-Lab l'application métier qu'il vous faut. Bien sûr, vous pourrez toujours l'adapter à vos besoins spécifiques et à votre méthodologie et si vous le souhaitez, nous pourrons vous y aider.

 

Toutes nos applications visent 3 objectifs :

- définir et partager une même méthodologie de projet, adaptée à la création visée

- favoriser une démarche de création ouverte, itérative mais aussi structurée

- vous faire gagner du temps et de l'efficacité

Développement d'applications sur-mesure

 

Vos applications sont spécifiques, vos méthodes de création sont précisément définies ?

Creatiq-Lab vous permet d'intégrer facilement vos propres cartes heuristiques.

 

Pour vos projets, vous devez réaliser des études de marché et développer des bases de données partagées avec l'équipe ?

Creatiq-Lab répond aisément à tous ces besoins.

 

Vos process nécessitent de développer des workflows spécifiques ?

Creatiq-Lab permet de réaliser ces développements dans la plupart des cas depuis votre navigateur web et si besoin, nous vous aidons à le faire.

e-learning by doing...

 

Un des objectifs de Creatiq-Lab, est de favoriser l'acquisition de nouvelles méthodes de travail en les mettant en pratique instantanément dans les projets en cours.

 

Comme tout nouvel outil et toute nouvelle méthode, l'apprentissage doit être le plus simple possible même si au final on change en profondeur sa façon de faire et de penser.

 

C'est pourquoi nous avons intégré une aide contextuelle qui en un clic permet d'identifier ce que l'on doit faire... La plateforme intègre aussi un outil LMS permettant d'accéder à des modules d'e-learning pour développer ses savoir-faire en innovation, créativité, management...

 

 

Applications métiers

 

Innovation collaborative

projet innovant

 

Conduite de projet innovant

 

Réussir un projet innovant exige de nombreuses qualités : élaborer une vision et savoir la partager, respecter un processus de conception tout en étant ouvert aux itérations, savoir se remettre en cause tout en s'accrochant à une ambition, évaluer un marché qui n'existe pas encore...

Notre solution consiste à proposer un processus optimisé en fonction de la nature du projet, à faciliter les itérations et le partage tout en accélérant les processus : avec notre plateforme vous gagnez 30% de temps utile en réduisant les problèmes de méthode, les déplacements, réunions, compte rendus, présentations... remplacés par du travail guidé, asynchrone ou synchrone en ligne - ce que vous produisez est ce que vous partagez. Vous utilisez ce temps pour explorer davantage la dimension client et les technologies, pour enrichir vos concepts avant de les valider et de les développer.

Idéation

 

Idéation et émergence d'idées nouvelles

 

Pour initier et alimenter les projets, il est nécessaire de cultiver l'esprit d'innovation au sein des équipes : l'émergence d'idées nouvelles est stimulée par notre module d'idéation et de soumission d'idées, qui donne lieu à une communication et une animation en temps réel dans la plateforme.

 

Ce module peut être complété par des espaces thématiques de veille collaborative (marché, concurrence, technologies...). La gestion de ces espaces est facilitée par de puissants outils de recherche et d'indexation.

 

Enfin les espaces de discussion et de travail avec des clients précurseurs et des partenaires (fournisseurs, co-traitants, distributeurs...) constituent le 3ème volet de notre solution d'émergence d'idées nouvelles.

 

Challenge innovation

 

Notre solution d'innovation collaborative intègre aussi une application Challenge, qui permet de lancer des appels à idées, actions, compétences, technologies ... dans de nombreux domaines qui ne sont pas forcément couverts par les services de l'entreprise et qui peuvent nécessiter des actions en dehors du travail.

 

A titre d'exemple, la production d'idées dans le cadre d'un projet innovant peut faire appel à une communauté plus large que le groupe constitué pour le projet.

 

La rédaction de communications pour décrire un nouveau produit, la recherche de noms, la constitution de fichiers de clients et prospects à interroger pour évaluer un concept ou tester un produit... tous ces besoins peuvent trouver une solution dans un espace challenge.

Marketing stratégique

Analyse et planification stratégique

 

Les cartes heuristiques du marketing créatique vous aident à analyser votre positionnement stratégique et à le replacer dans la dynamique des marchés.

 

De l'analyse de vos marchés à la planification stratégique de vos actions, Creatiq-Lab vous accompagne dans la construction et le partage de votre stratégie marketing.

 

Nos méthodes d'évaluation sont conçues pour évaluer l'impact d'une nouvelle action ou stratégie sur les comportements futurs de vos clients.

Etudes marketing

 

Nous avons développé dans Creatiq-Lab tous les outils pour vous aider à conduire vos études de marchés.

 

Vous avez ainsi la possiblité de créer et d'animer vos communautés de clients, d'interroger des panels de consommateurs non clients, de développer tout type d'étude qualitative ou quantitative en ligne en utilisant les technologies de communication et de partage les plus avancées : études de potentiel de marché, test de concept, prétest publicitaire, étude de satisfaction... tous ces outils sont intégrés et leur déploiement devient plus facile et plus rapide.

Animation de communautés clients

 

Le marketing stratégique nécessite d'anticiper les besoins futurs des clients et de comprendre comment et à quel rythme se font les évolutions des marchés.

 

L'animation de communautés de clients dans un espace sécurisé et outillé vous offre la possibilité d'identifier les signaux faibles et de modéliser les évolutions futures de vos marchés.

 

Vous pouvez ainsi organiser différentes communautés vous permettant d'observer et questionner vos différents segments de marchés en temps réel.

Communication d'entreprise

Communication unifiée et structurée

 

Creatiq-Lab propose un système de communication unifiée offrant richesse fonctionnelle et simplicité d'usage.

 

La plateforme fournit en effet la possibilité de gérer en un seul lieu toutes les communications internes et externes et de partager tous types de contenus : messagerie instantanée, audio et vidéoconférence, partage et modification synchrone ou asynchrone de fichiers Word, Excel, Powerpoint, bases de données..., partage de vidéo, de liens... et gestion individualisée des notifications.

L'ensemble de ces communications est géré en contexte, donc structuré au sein des espaces projets ou thématiques.

Gestion de la communication

 

Gérer la communication dans une entreprise nécessite d'être en veille permanente, de réagir très vite, d'associer des relais et compétences internes et externes, de maîtriser à la fois l'opérationnel (campagnes, opérations...) et le stratégique (bilans, plans...).

 

Notre application dédiée à la gestion de la communication intègre différents outils pour gagner en fluidité et en réactivité et pour mieux associer les parties prenantes notamment au travers d'outils de gestion de bases de données facilement paramétrables. La gestion documentaire avec la création simplifiée de pages web, rend la navigation plus accessible pour les utilisateurs.

Création de campagne

 

La création d'une campagne est un processus qui doit permettre de partir d'une problématique, de définir un cahier des charges, de mobiliser des talents créatifs pour au final produire une communication apportant les résultats attendus sur une cible visée.

 

Ce processus peut être optimisé par un meilleur partage des réflexions, une meilleure association des parties prenantes et la mise en oeuvre des conditions conciliant créativité et recherche d'efficacité et de résultats.

 

Creatiq-Lab intègre une application "Création de campagne" qui gère l'ensemble du processus, notamment au travers de tableaux blancs structurés.

Gestion de projet

Projets innovants

 

La réussite d'un projet innovant est d'abord déterminée par la qualité de l'exploration menée avant son développement. Ainsi, cette première phase comporte 7 étapes, avec pour chacune une carte heuristique pour guider la démarche de l'équipe projet.

 

Les phases de conception et de validation sont également bien développées dans notre méthodologie de projet innovant car la qualité de celles-ci détermine aussi largement la réussite du projet.

 

La méthodologie est adaptable suivant la complexité et la nature du projet et est clairement identifiée par l'équipe dès le démarrage du projet.

Projets structurants

 

Les projets structurants sont nombreux dans l'entreprise : projet d'entreprise, plans d'actions, plans de développement... Tous ces projets nécessitent d'organiser les flux de communication et de collaboration, pour être partagés, menés à bien dans les délais et surtout mis en oeuvre par les parties prenantes.

 

Dans Creatiq-Lab, chacun de ces projets s'organise dans un espace spécifique, à l'aide de modèles prédéfinis et entièrement paramétrables- toute nouvelle concernant le projet est immédiatement diffusée aux parties prenantes suivant les notifications définies par l'administrateur de l'espace. L'espace de travail commun est constamment mis à jour de façon automatique.

Résolution de problèmes

 

La résolution de problèmes conditionne l'efficacité des organisations : les organisations performantes sont en effet celles qui ont la capacité à résoudre les problèmes, sans attendre, au fur et à mesure qu'ils apparaissent.

 

Pour être résolus les problèmes doivent être bien posés mais aussi bien analysés.

 

Les cartes heuristiques de Creatiq-Lab guident le travail d'analyse et la recherche de solutions - Elles peuvent être utilisées par tout collaborateur souhaitant résoudre un problème seul ou avec l'aide de la communauté ou d'experts de la problématique traitée...

Management des évolutions

Management de l'information

 

Les espaces de veille collaborative de Creatiq-Lab sont conçus pour faire collecter par les collaborateurs tous types de contenus, organisés en thématiques et accessibles dans des listes de données constamment actualisées ou sur un mur d'actualité, suivant les configurations.

 

Tous types de contenus peuvent y être collectés et classés : documents, images, vidéo, sites internet... directement intégrés ou accessibles par des liens, en listes ou en arborescence, faisant l'objet ou non de commentaires, voire de discussions pour les sujets les plus sensibles (dans des tableaux blancs par exemple).

Management d'entreprise

 

Véritable réseau social d'entreprise, intégrant tous les outils de la collaboration et du management des organisations, Creatiq-Lab constitue aussi un puissant outil de management d'entreprise.

 

Creatiq-Lab favorise en effet la communication des visions, ambitions et projets de l'entreprise, mais est aussi vecteur de communication entre les équipes et avec le Top management. La plateforme permet de réinventer le management d'entreprise et de réengager les collaborateurs dans un projet commun et ambitieux, porteur de sens car offrant la possibilité à chacun d'en être l'acteur.

Management d'équipe

 

Communication structurée et unifiée au sein des équipes, partage de bonnes pratiques, médiathèques facilitant l'accès aux connaissances, supports d'évaluation individuelle et collective, référentiels métiers, plans personnels d'évolution de carrière... tous les outils de gestion des RH sont réunis ici et accessibles par le manager de terrain, les services RH...

 

... Et ils sont mis en oeuvre dans le contexte quotidien du management des évolutions, avec la même ergonomie que les autres applications de Creatiq-Lab (gestion de projet...) et sont entièrement paramétrables, en toute simplicité !

Transformation digitale

Brique stratégique

 

Le digital envahit tous les usages des clients finaux comme des entreprises. Cette évolution bouleverse la plupart des modèles stratégiques et opérationnels. Le digital est aussi un levier de compétitivité par la simplification et l'automatisation des processus.

 

Creatiq-Lab peut constituer pour l'entreprise une brique fondatrice pour la transformation digitale car elle introduit les outils du digital dans les processus qui génèrent le plus de valeur pour l'entreprise et de reconnaissance pour les collaborateurs.

 

En engageant l'entreprise dans des processus maîtrisés et partagés d'évolution, Creatiq-Lab accélère donc aussi la mutation digitale de votre organisation.

Réussir sa transformation

 

La transformation digitale est devenue un sujet stratégique parce qu'elle pose problème et génère des appréhensions.

 

Subie, elle alimente la résistance au changement qui s'exprime face aux mutations technologiques et culturelles. Mise en oeuvre par les collaborateurs eux-même, elle devient une chance, un progrès, une solution !

 

Quand le digital favorise la création et le partage au sein des équipes de collaborateurs, alors il est attendu pour transformer l'ensemble des processus de l'entreprise. Pour réussir un changement, commencez par rendre les vecteurs du changement, acteurs de ce changement !

Transformation progressive

 

Le succès des outils de recherche (Google) et des réseaux sociaux grand public (Facebook...) montre que ces outils ont transformé les usages du digital en apportant des réponses à des motivations individuelles fortes : recherche de solution et de connaissance, maintien et développement du lien avec son réseau d'amis.

 

Parce que les motivations sont de même nature chez les collaborateurs, nous avons développé des outils sur les mêmes principes que ceux du grand public. Mais comme le monde de l'entreprise est beaucoup plus complexe et ses applications exigeantes, la mise en oeuvre dans des contextes métiers est conçue en programmes et applications à mise en oeuvre progressive, pour une appropriation finale réussie.

Creatiq-Lab : Les principaux bénéfices

Création plus performante

 

Avec Creatiq-Lab, vous développez les performances des processus de création.

- Vous avez d'abord une meilleure vision des processus et de leur progression.

- Vous pouvez mieux associer les compétences nécessaires à chaque étape, en vous affranchissant des problèmes de disponibilité et de localisation des expertises.

- Vos contributeurs sont à la fois plus créatifs et plus efficaces, car ils suivent des processus à la fois ouverts et guidés suivant un processus itératif optimisé.

- Enfin grâce à une évaluation rigoureuse à chaque phase du projet, vous renforcez considérablement vos chances de réussite !

Collaboration plus efficace

 

La collaboration dans Creatiq-Lab se développe progressivement au rythme des contributions que l'on apporte, des problèmes que l'on résout et des projets auxquels on collabore. Parce qu'elle est orientée sur la création de valeur, les évolutions et l'innovation, l'attrait des contributeurs ne peut que se renforcer au fil des mois et des années.

 

L'accès facilité aux compétences et aux connaissances est aussi un gage d'efficacité.

Enfin les gains de temps apportés par des processus guidés, synchrones ou asynchrones, la communication contextualisée (ne nécessitant plus d'e-mail) peuvent être compris entre 20 et 50% suivant les contextes de mise en oeuvre.

Sécurisation des processus

 

Le fonctionnement de Creatiq-Lab est hautement sécurisé suivant les exigences les plus élevées du marché.

La plateforme développée par Hoozin est basée sur Sharepoint de Microsoft, offrant ainsi les meilleures garanties du marché.

 

La plateforme Creatiq-Lab peut être installée sur vos propres serveurs et intégrer des données de vos systèmes d'information (annuaires...). Creatiq-Lab est également accessible dans le cloud, sur les serveurs de Creatiq Factory qui sont hébergés en France avec les plus hauts niveaux de sécurité (protocole SSL, encryptage des données sur serveur...)